ติดต่อ VV79
ติดต่อได้ทั้ง LINE Official แชทสดหน้าเว็บ และ Telegram ทุกช่องทางมีเจ้าหน้าที่ผลัดเวรอยู่ตลอดเวลา ทักเข้ามาตอนไหนก็มีคนอ่าน ไม่ว่าจะเป็นเรื่องเข้าเว็บไม่ได้ ยอดเงินไม่ตรง หรือแค่อยากถามเงื่อนไขโปรก่อนกดรับ
เลือกช่องทางที่สะดวกที่สุด
สามช่องทางหลัก เปิดตลอด 24 ชั่วโมง เลือกอันที่คุณใช้อยู่แล้วได้เลย ไม่ต้องสมัครอะไรเพิ่ม
LINE Official VV79
ช่องทางที่เร็วที่สุด ขอลิงก์ทางเข้าสำรอง สอบถามโค้ดโปร หรือแจ้งปัญหาฝากถอน จบได้ในแชทเดียว เหมาะกับคนที่ใช้ LINE อยู่แล้วทุกวัน
Live Chat หน้าเว็บ
กดจากปุ่มมุมขวาล่างของเว็บได้ทันที ไม่ต้องเพิ่มเพื่อน ไม่ต้องลงแอป เหมาะกับคำถามด่วนระหว่างที่กำลังเล่นอยู่
Telegram VV79
ติดตามข่าวสาร โปรใหม่ และลิงก์ทางเข้าสำรองได้ก่อนใคร เหมาะกับสมาชิกที่ใช้ Telegram เป็นหลักหรือถนัดภาษาอังกฤษ
ติดต่อ VV79 แล้วรอนานแค่ไหน
ทุกช่องทางมีคนดูแลตลอดวัน เวลาตอบต่างกันตามช่องทางและความซับซ้อนของเรื่องที่แจ้ง
เร็วที่สุด เหมาะกับเรื่องด่วนที่ต้องแก้เดี๋ยวนี้
ต่อสายได้ทันที เหมาะกับคำถามระหว่างเล่น
เหมาะกับการติดตามข่าวและโปรใหม่มากกว่าเรื่องด่วน
ไม่มีวันหยุด ไม่มีช่วงปิดปรับปรุงระบบซัพพอร์ต
ติดต่อเรื่องอะไรได้บ้าง
ตั้งแต่เรื่องเล็กจนถึงเรื่องที่กระทบยอดเงิน ทักมาได้หมด ไม่ต้องเกรงใจ
deposit_failed()
เติมเงินแล้วยอดไม่เข้า ส่งสลิปมาพร้อมเวลาที่โอน ทีมงานตรวจสอบให้ภายใน 15 นาที
password_reset()
ลืมรหัสผ่านหรือบัญชีถูกล็อก ยืนยันตัวตนผ่านเบอร์ที่ลงทะเบียนไว้แล้วตั้งใหม่ได้ทันที
game_error()
เกมค้าง โหลดไม่ขึ้น หรือเครดิตหาย แจ้ง username เวลา และชื่อเกมที่เจอปัญหามาด้วย
vip_inquiry()
อยากรู้เงื่อนไขการอัปเกรดระดับ VIP หรือสิทธิ์ที่ได้ในแต่ละขั้น ถามตรงกับทีมงานได้
feedback()
ติชมหรือร้องเรียนบริการได้โดยตรง ทุกข้อความถูกส่งถึงหัวหน้าทีมโดยไม่ผ่านการกรอง
news_feed()
ติดตาม LINE หรือ Telegram ไว้ จะได้ไม่พลาดโปรใหม่และลิงก์ทางเข้าที่อัปเดต
เตรียมข้อมูลก่อนทักทีมงาน
มีข้อมูลครบตั้งแต่ข้อความแรก จะช่วยให้ทีมงานแก้ให้ได้เร็วขึ้นหลายเท่า ไม่ต้องถามกลับไปมา
- 1. usernameชื่อผู้ใช้ที่ลงทะเบียนไว้ ย้ำว่าไม่ใช่รหัสผ่าน
- 2. phone_numberเบอร์ที่ผูกกับบัญชี ใช้ยืนยันว่าเป็นเจ้าของจริง
- 3. transfer_slipเฉพาะกรณียอดเติมไม่เข้าหรือจำนวนไม่ตรง
- 4. screenshotแคปหน้าจอตอนเกิดปัญหา เห็นภาพชัดกว่าอธิบาย
- 5. timestampวันและเวลาที่เกิดเรื่อง ยิ่งละเอียดยิ่งหาเจอเร็ว
- 6. game_nameชื่อเกมและค่าย สำหรับปัญหาที่เกิดในตัวเกม
ทีมงาน VV79 ตัวจริงไม่เคยขอรหัสผ่านของคุณ และไม่มีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมใด ๆ เพื่อแลกกับการช่วยแก้ปัญหา ถ้ามีใครอ้างชื่อ VV79 แล้วขอรหัสผ่านหรือให้โอนเงินก่อน ให้หยุดคุยทันทีแล้วแจ้งเข้ามาทางช่องทาง Official เท่านั้น
ส่งข้อความถึงทีมงาน VV79
ถ้าไม่สะดวกแชท ฝากข้อความไว้ผ่านฟอร์มนี้ได้ ทีมงานจะติดต่อกลับภายใน 30 นาที
ข้อมูลที่ส่งเข้ามาถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit และเก็บเป็นความลับตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ VV79
คำถามที่พบบ่อยเรื่องการติดต่อ VV79
ติดต่อ VV79 ได้ทางไหนบ้าง
มี 3 ช่องทางหลักคือ LINE Official ซึ่งเร็วที่สุด แชทสดบนหน้าเว็บที่กดใช้ได้เลยโดยไม่ต้องเพิ่มเพื่อน และ Telegram สำหรับติดตามข่าวสาร ทุกช่องทางมีทีมงานคนไทยดูแลตลอด 24 ชั่วโมง ไม่มีวันหยุด
ติดต่อแล้วต้องรอนานไหม
ทาง LINE Official ตอบภายใน 1-3 นาที แชทสดหน้าเว็บ 1-5 นาที ส่วน Telegram อยู่ที่ 3-10 นาที เฉลี่ยรวมทุกช่องทางประมาณ 5 นาที ถ้าเป็นเรื่องที่ต้องตรวจสอบยอดเงินอาจใช้เวลาเพิ่มอีกเล็กน้อย
ติดต่อนอกเวลาทำการได้ไหม
ได้ตลอดเวลา เพราะทีมซัพพอร์ตทำงานเป็นกะหมุนเวียนตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ไม่เว้นเสาร์อาทิตย์และวันหยุดนักขัตฤกษ์ ให้สอดคล้องกับระบบเกมที่ไม่มีเวลาปิดเหมือนกัน
เติมเงินแล้วยอดไม่เข้า ต้องแจ้งอย่างไร
ทักเข้ามาทาง LINE หรือแชทสด แนบสลิปการโอน พร้อมแจ้ง username จำนวนเงิน และเวลาที่โอน ทีมงานจะตรวจสอบและปรับยอดให้ภายใน 15 นาที โดยไม่มีค่าธรรมเนียมในการดำเนินการ
ขอลิงก์ทางเข้าสำรองจากทีมงานได้ไหม
ขอได้ตลอดเวลา ถ้าทางเข้าหลักใช้ไม่ได้ ให้แจ้งเข้ามาทาง LINE Official ทีมงานจะส่งลิงก์สำรองล่าสุดให้ภายใน 5 นาที พร้อมบอกวิธีแก้เบื้องต้นอย่างการเปลี่ยน DNS หรือเปิด VPN
LINE Official ของ VV79 มีบัญชีเดียวใช่ไหม
ใช่ มีบัญชีที่ยืนยันแล้วเพียงบัญชีเดียว ระวังบัญชีปลอมที่ตั้งชื่อคล้ายกัน ทีมงานจริงไม่ขอรหัสผ่านและไม่เก็บค่าธรรมเนียมใด ๆ ถ้าไม่แน่ใจ ให้เข้ามาที่เว็บ VV79แล้วกดลิงก์จากหน้านี้เท่านั้น
ก่อนทักต้องเตรียมข้อมูลอะไรบ้าง
เตรียม username ที่ลงทะเบียนไว้ เบอร์โทรที่ผูกกับบัญชี และรายละเอียดปัญหาให้ชัดเจน ถ้าเป็นเรื่องฝากถอนให้แนบสลิป ถ้าเป็นปัญหาในเกมให้แจ้งชื่อเกมกับเวลาที่เกิด ยิ่งข้อมูลครบยิ่งจบเร็ว โดยเฉลี่ยอยู่ที่ 5-15 นาที
ทีมงานคุยภาษาอังกฤษได้ไหม
ได้ ทีมซัพพอร์ตรองรับทั้งภาษาไทยและอังกฤษตลอด 24 ชั่วโมง สมาชิกต่างชาติสอบถามเป็นภาษาอังกฤษได้ทุกช่องทาง โดยเฉพาะกลุ่ม Telegram ที่ใช้ภาษาอังกฤษเป็นหลักอยู่แล้ว
มีปัญหา ทักเข้ามาได้เลยตอนนี้
ทีมงานคนไทยพร้อมช่วยตลอด 24 ชั่วโมง ตอบกลับเฉลี่ยภายใน 5 นาที ไม่มีวันหยุด